Soporte Técnico
y Outsourcing
Tecnológico

SOLLINET TECHNOLOGY, contamos con más de 10 años de experiencia en gestión informática, lo cual, nos capacita para ayudarte a gestionar tu infraestructura de TI, a través de un acompañamiento constante y asesoría especializada.

Con nuestras propuestas en soporte y contratos de mantenimiento, ganarás tiempo y recursos, para que tu infraestructura esté a punto, estable y segura, de esta manera podrás dormir tranquilo y dedicarte a tu negocio. Nosotros nos encargamos de todo el tema tecnológico.

Outsourcing tecnológico

Mediante el concepto de propuestas de acompañamiento, construimos un servicio que te permitirá tener todo nuestro soporte técnico de manera exclusiva y al mejor precio.

Mantenimientos preventivos y correctivos para computadoras
Mantenimiento preventivo y correctivo Servidores
Mantenimiento de redes e infraestructura
Mantenimiento de cámaras
Mantenimiento UPS
Inventario de Equipos
Mesa de ayuda
Soporte Remoto
Acuerdos de niveles de Servicio – LSA – ANS
Actualización de sistema y gestión de parches de seguridad
Planes de mantenimiento programado

Tercerización de Servicios

Las empresas necesitan en algunos casos dejar toda la gestión de sistemas en manos de un aliado, de manera que puedan mejorar su proceso de TI, en SOLLINET te apoyamos con toda nuestra experiencia, generando valor adicional a tus procesos. Ayudándote en la transformación digital de tu compañía, es así cómo te podemos apoyar con los siguientes servicios:

Administración de sistemas informáticos
Administración de Servidores
Administración de Firewall
Gestión de procesos de sistemas
Gestión de Departamento de TI
Actualización de sistema y gestión de parches de seguridad

Servicio Técnico , Mantenimiento preventivo y Correctivo

Cuando necesites ayuda rápida y profesional para mejorar o soportar la infraestructura de sistemas, nosotros te apoyamos de forma rápida, con toda la calidad y profesionalismo de una empresa con nuestra experiencia.

Soporte técnico computadores
Soporte técnico de impresoras
Soporte técnico servidores Windows y Linux
Actualizaciones de Firmware
Servicio telefónico y remoto

Sistema de Mesa de Ayuda

La función de la Mesa de Ayuda es proveer a los usuarios un punto único de contacto mediante el cual se resuelvan y/o canalicen sus necesidades relativas al uso de recursos y servicios de plataformas tecnológicas, siempre de acuerdo a un estándar adoptado por la empresa

instalación y configuración de sistema de mesa de ayuda
Parametrización mesa de ayuda
Asesoría en montaje del proceso de mesa de ayuda

Inventario de Hardware y Software

Sollinet technology pone a disposición herramientas para la gestión y control de elementos y equipos ofimáticos, con el fin de tener un seguimiento continuo del estado y el adecuado de los activos informáticos

Instalación y configuración de sistema de inventario
Parametrización sistema de inventario
Asesoría en montaje de sistema de inventario